Leistung
Stromausfall in der Wohnung? Das ist jetzt zu tun
Rund um die Uhr erreichbar · Telefon-Diagnose kostenlos · Preis verbindlich, bevor jemand fährt · in ca. 60 Min. da:
- Meisterbetrieb
- 24h-Notdienst
- E-Check zertifiziert
- Preis vorab
Im Ernstfall zuerst die 112
Riechen Sie Brandgeruch, sehen Sie Rauch oder hören Sie es irgendwo schmoren? Dann ist das kein Stromausfall, sondern ein Notfall: Wählen Sie sofort die 112. Hauptschalter nur ausschalten, wenn der Weg zum Sicherungskasten gefahrlos ist – dann raus aus der Wohnung.
0159 04386956Schritt 1: Ganze Straße oder nur Sie?
Bevor Sie irgendetwas schalten: ans Fenster. Brennen die Straßenlaternen? Haben die Nachbarhäuser Licht? Funktioniert das Treppenhauslicht? Wenn die ganze Straße dunkel ist, liegt eine Störung im Versorgungsnetz vor – dafür ist der Netzbetreiber zuständig, nicht der Elektriker. Bei einer Netzstörung können wir nichts beschleunigen, und das sagen wir Ihnen am Telefon auch genau so – statt eine sinnlose Anfahrt zu verkaufen.
Schritt 2: Ist der FI-Schalter gefallen?
Nur Ihre Wohnung dunkel? Dann zum Sicherungskasten. Der FI-Schutzschalter ist der breitere Schalter mit Prüftaste. Steht sein Hebel unten, hat er ausgelöst – und das fast immer aus gutem Grund. Was Sie tun dürfen: auffällige Geräte ausstecken (zuerst das, das zuletzt lief), dann den Hebel einmal wieder nach oben schalten. Bleibt er oben, war es vermutlich das Gerät. Fällt er sofort wieder: aufhören und anrufen. Mehrfaches Wiedereinschalten gegen einen Fehler ist gefährlich und bringt nichts.
Schritt 3: Sicherungen prüfen – nur schalten, nicht schrauben
Steht eine einzelne Sicherung (Kippschalter) unten, dürfen Sie sie einmal wieder einschalten. Fliegt sie erneut, ist ein Stromkreis überlastet oder defekt – ab hier übernehmen wir. Bei alten Schraubsicherungen raten wir vom Experimentieren ab – rufen Sie lieber an.
Was Sie nie tun sollten: Abdeckungen im Sicherungskasten öffnen, an Klemmen oder Drähten arbeiten, „mal eben“ mit dem Schraubendreher nachsehen. Alles hinter den Schaltern gehört in Fachhände – das verlangen nicht nur die Vorschriften, sondern die Physik.
Warum der FI auslöst – und warum das gut ist
Der FI-Schutzschalter vergleicht permanent den Strom, der in Ihre Wohnung hinein- und wieder hinausfließt. Stimmt die Bilanz nicht, fließt Strom dorthin, wo er nicht hingehört – etwa durch ein feuchtes Gerät oder im schlimmsten Fall durch einen Menschen. Der FI trennt dann in Sekundenbruchteilen ab. Ein auslösender FI ist also kein kaputter Schalter, sondern ein funktionierender Schutzengel. Die häufigsten Auslöser in unserer Praxis: defekte Haushaltsgeräte, Feuchtigkeit in Außensteckdosen und gealterte Leitungsisolierungen.
Wann wir kommen
Wenn die drei Schritte nichts gebracht haben, ist es ein Fall für uns: halbe Wohnung tot, FI lässt sich nicht halten, Sicherung fliegt sofort, flackerndes Licht in mehreren Räumen. Sie bekommen am Telefon eine ehrliche Einschätzung und einen verbindlichen Preis – erst dann fährt jemand los, im Notdienst in ca. 60 Min..
Drei Fälle aus der Praxis
Hamburg-Barmbek, Fuhlsbüttler Straße
Halbe Wohnung ohne Strom, die andere Hälfte normal. Ursache war eine gelöste Klemmstelle in der Verteilung – vor Ort fachgerecht behoben, Preis vorab genannt.
Berlin-Friedrichshain, Boxhagener Straße
FI fiel nachts um zwei. Am Telefon auf die Waschmaschine eingegrenzt – ausgesteckt, FI hielt. Kein Einsatz, keine Kosten.
Hannover-Südstadt, Hildesheimer Straße
Anrufer wollte einen Sofort-Einsatz – dabei war die ganze Straße dunkel. Wir verwiesen auf die Störungsnummer des Netzbetreibers, statt eine Anfahrt zu berechnen.
Häufige Fragen zum Stromausfall
Nur ein Zimmer ist ohne Strom – was heißt das?
Vermutlich ist genau ein Stromkreis betroffen: Sicherung prüfen, einmal schalten. Hilft das nicht, liegt der Fehler in Leitung oder Dose – ein Fall für die Fachkraft.
Der FI lässt sich nicht mehr einschalten, obwohl alles ausgesteckt ist.
Dann sitzt der Fehler wahrscheinlich in der festen Installation. Bitte nicht weiter probieren – anrufen, wir kommen.
Was kostet ein Einsatz nachts?
Den verbindlichen Preis inklusive aller Zuschläge hören Sie vor dem Einsatz am Telefon – die Logik dahinter erklärt unsere Preisseite.
Wie lange dauert eine Netzstörung?
Ehrliche Antwort: Das wissen nur die Netzbetreiber. Deren Störungsnummer steht auf Ihrer Stromrechnung – wir können Netzstörungen nicht beheben und behaupten das auch nicht.
Weiterführend
Alternde Anlagen sind die häufigste Ursache wiederkehrender Ausfälle: Sicherungskasten erneuern. Einsatzgebiete u. a. Berlin, Hamburg und Hannover – alle Kostenfragen: Preise.